Заработок на рефанде
Что такое Refund? Это добровольный возврат денег магазином, оплаченных за товар картой на счет продавца. Осуществляется по просьбе покупателя из-за проблем с товаром или его доставкой.
Терминология:
Billing address -платежный адрес.
Shipping address адрес доставки.
Ref (refund) — возврат средств. Rep — отправка товара заново.
Support — оператор службы поддержки клиентов.
Track — номер отслеживания посылки.
Рекомендации:
Одна учетная запись — один заказ под реф — один реф. Для новых рефов используются ВСЕ новые данные (Дроп, Ак магазина, карта банка/PayPal, отпечаток устройства, айпи).
Карта — можно использовать виртуальные карты. На одном счете может быть несколько карточек. Все эти карты можно использовать на разные учетные записи.
Адрес — адрес посредника можно использовать один и тот же. Представьте сколько людей заказывает на один и тот же адрес посредника и у них проходят рефы. А адрес дропа нужен новый, или слегка искаженный.
Айпи — используйте прокси и антидетект браузеры. Никакого ВПН.
В магазинах, где возможна PayPal, осуществляйте оплату именно через него.
Не используйте Gmail. используйте — yahoo.com, protonmail.com, outlook.com
Антидетект
Антидетект браузер — это браузер который имитирует отпечаток нового компьютера. Мы его используем чтобы система безопасности не поняла что все наши аккаунты зарегистрированы с одного устройства (на одно устройство можно сделать один аккаунт, если не соблюдать это правило — получим бан, и никто не даст рефаунд)
Мы советуем использовать Octo Browser (скачиваем на комп/регистрируемся/покупаем подписку и работаем)
Чтобы на каждое новое окно браузера (новый ак нового дропа) получать новый IP адрес, мы раздаем Wi-Fi с мобильного телефона, но перед каждым открытием нового окна браузера мы включаем режим «полет» на 10 секунд (так меняется IP), и работаем дальше.
Посредники
Два лучших посредника в Украину:
Сайты с посредниками для России http://surl.li/urwpc Прежде всего тебе нужно откинуть все самые популярные посреднические компании (все наиболее известные посреды уже в чёрном списке шопов) — для этого используй гугл. Затем тебе предстоит найти лучшие из тех немногих, что остались. Отличаются они комиссией и еще всякой парашей вроде списка запрещенных к пересылке вещей. Ты, конечно, в детали вдаваться не будешь, но лучше слегка подзапарится и сделать это.
Продолжим про Украину:
Регистрируемся на сайтах посредников (ФИО должны совпадать с сайтом на котором будете заказывать товар)
Посредник выдает вам адрес на который вы будете отправлять посылки из шопов, выглядит это примерно так:
Этот адрес один для всех кто использует этого посредника, разницей является только персональный номер бокса.
На примере показан номер бокса который выдает нам посредник:
NP
my Meest
Рекомендуем при каждом заказе менять (коверкать) адрес посредника, так риски того что магазин сожжет адрес посредника в разы меньше.
Меняем только некоторые буквы чтобы адрес выглядел визуально другим, цифры не меняем
Оригинал: 600 Markley Street, Suite 945296 Port Reading, NJ 07064
Коверк: 600 Marklei Stret, Suitu 945296 Port Reading, NJ 07064
После заказа шоп вам выдает трек номер его мы вносим в свой кабинет посредника, при добавлении трека нужно заполнить декларацию на товар — здесь мы указываем что это за товар и его стоимость.
Чтобы избежать растаможки товара у нас есть 3 варианта:
коверкаем название товара и занижаем цену, например были Apple Watch за 400-500 $, а мы пишем Smart Watch за 80-100 $ (здесь проявляем свою фантазию на все 100%)
пользуемся контактами специального человека который решает вам растаможку за 10% от стоимости товара
работаем со скуп сервисами, то есть вы не отправляете в Украину и не работаете с посредниками, а сразу продаете свой товар за рубежом скупщики за ликвидный товар платят 60-70% сразу при доставке товара на их адрес
Теперь когда мы ± понимаем что такое антидетект и посредники, предлагаю ознакомиться с методами рефанда
Методы рефа
1 — DID NOT ARRIVE | НЕ ОТРИМАНО
Из названия думаю здесь все понятно, вы обращаетесь в магазин и говорите, что не получили товар
Данный метод подходит для крупных магазинов и небольших сумм, до 500 €, или для магазинов где не дают нам трек номер для отслеживания заказа. Также можно использовать данный метод в случае если при доставке нет подписи на накладной или подписывался и принимал другой человек — Например: Amazon — Apple Watch — доставка на посредника — товар доставлен вам, ждем 2-3 дня и пишем в чат Amazon
«Здравствуйте, я заказывал подарок своему другу/подруге на ее день рождения, но он/она не получили посылку. Спрашивали у соседей и родственников, но ее нигде нет»
Выше приведенный пример является только приблизительным, здесь мы как и всегда включаем свою фонтазию на все 100%
Данный метод вроде выглядит примитивно и просто, но на небольшой сумме до 500 € — этот метод самый простой и действенный
Наша главная задача это всегда стоять на своем и говорить что вы очень расстроены что так получилось и никогда еще не имели таких ситуаций, день рождения у друга / подруги уже через пару дней, а подарка нет, всегда включайте фантазию и не будьте однотипными в общении, давите на жалость.
— реф мы получаем моментальный, но в некоторых случаях сапорт может ответить что они проведут расследование и свяжутся с вами в течении 1-3 дней, здесь ничего страшного нет мы просто ждем это время и пишем еще раз в сапорт
— как все мы знаем никакое расследование никто проводить не будет, а данный текст только для общего рассмотрения поэтому по факту реф всеравно будет подтверждено потому что политика магазина «клиент всегда прав»
2 — ЕМРУ ВОХ | ПУСТА КОРОБКА
Данный метод также действенный и в данном случае вы также обращаетесь с подобной историей в саппорт и указываете что коробка полностью целая и не повреждения, но в середине только упаковочная бумага и товара нет, также снова нужно давить на жалость и стоять на своем что вы не ожидали и сталкиваетесь с таким впервые.
В некоторых случаях вас могут попросить вернуть посылку в магазин, но вы настаивайте что посылка пустая и ничего нет внутри или как вариант что вы уже выбросили коробку в мусорник поскольку она была пустая и вам мусора не нужно
Если же саппорт не хочет вам подтверждать рефаунд то закрывайте чат и открывайте с другим, порой такую процедуру нужно проводить по 2-3 раза так как все зависит от саппорта который вам попадется, но всегда описывайте одинаковую историю.
Еще одной разновидностью данного метода является то, что вы получили только 1 товар из целой большой посылки. Этот метод больше подходит для магазинов с одеждой, вы заказываете 5-6 позиций и добавляете один заказ не под рефаунд, то что по самой низкой цене и опять же описываем ситуацию в саппорт что коробка пришла целой и невредимой, но в коробке была только одна позиция из всех заказов. Данный метод подходит для лимитов до 1000 € и до 10 позиций в 1 посылку. Пример использования данного метода
Также в таких шопах как Amazon | Zalando подходят не все товары для покупки, поэтому внимательно читаем ниже приведенные примеры идеальных товаров
AMAZON — надпись снизу/слева от товара
* Підходить:
— Ships from Amazon
— Sold by Amazon
— Return policy: Eligible for Return, Refund or Replacement
* Не підходить:
— Return policy: Refund or replacement available
— This item is non-returnable, but if the item arrives damaged or defective, you may request a refund or replacement.
ZALANDO — подходит только товар который отправляет сам магазин
— Sold and shipped by Zalando:
3 — FTID
Fake TID — манипуляция с трек номером посылки
Боксер — (человек который подделывает лейблы почтовых курьеров) берет ваш лейбл с посылки, там удаляет и меняет некоторые данные и отправляет посылку уже с другим лейблом
По нашему трек номеру будет видно что посылка возвращена в шоп, но по факту никакого возврата нет.
В отличие от простых методов возврата здесь вам нужно сначала сделать манипуляции с трек номером, а уже после обращаться к сапорту для успешного рефанда
Поэтому как только вы получите посылку вы обращаетесь в магазин и говорите что хотите сделать оформление для возврата товара Return, после чего магазин вам выдает лейбл — в большинстве магазинов это делается в собственном кабинете автоматически, а в некоторых нужно писать в чат сапорту
Пример Amazon
— в амазон, «нзаходим аши заказы»
— напротив нашего заказа выбираем следующее
— дальше водим причину возврата товара, рекомендую использовать «без причин» или «пропущена дата доставки»
— на следующей странице нужно выбирать службу доставки возврата
Выбираем только: DHL — UPS — HERMES
Дальше вы берете свой лейбл и отдаете боксеру и говорите что вам нужно FTID, после чего проверяйте трек номер
и ждите когда будет статус: DELIVERED
Ожидаем 14 дней и пишем в сапорт магазина что посылка была отправлена обратно, но средства вам не возвращены, в некоторых магазин можно писать скорее на протяжении 3-7 дней (всегда читайте политику возврата в магазине)
Этот метод можно использовать почти для всех магазинов, данный метод можно использовать чтобы сам магазин вам вернул, или при оплате РауРа — это сделать еще легче
Открываем диспут на РауРа и загружаем наш трек номер который на возврат, в 90% случаях рефаунд будет моментально выдан палкой
4 — LIT | Потеряно в пути
Данный метод переводится как потеряно при транспортировке
Порядок действий такой же самый, отдаете лейбл боксеру он делает свою работу дальше вы обращаетесь в магазин
В данном случае алгоритм наших действий неизменен, изменен только вид рефа По факту наша посылка никогда не будет доставлена по трек номеру она при доставке где-то зависнет на отделении и будет потеряна при транспортировке
Пример Zalando:
Успешная замена трек номера выглядит так:
5 — RTS | Возврат отправителю
Данный метод является основным и самым действенным для всех магазинов, в основном мы используем этот метод для рефа
Кроме рефа мы можем получить замену товара (реплейсмент), а уже после реплейсмента получаем рефаунд — повторяя данный метод уже товар который отправили на замену
В отличие от предыдущих методов мы не берем лейбл для возврата в магазине. Мы заказываем товар, нам его отправляют и мы получаем трек номер и ожидаем посылку
Сразу после заказа мы обращаемся к боксеру и говорим что нам нужно RTS, у них есть свои люди в почтовых службах: DHL — UPS — USPS — HERMES
После манипуляций боксера будет показывать что посылка возвращается обратно к отправителю, нам остается только обратиться в магазин и сообщить что вы не получили посылку, а по трек номеру показывает что она возвращается в магазин
В большинстве случаях вам дадут ответы что скорее всего доставка была не успешной и выдадут рефаунд моментально, в некоторых случаях могут попросить подождать несколько дней и тогда вернут средства (здесь все зависит от магазина)
Пример успешного RTS — UPS
6 — REROUT + мгновенный возврат денег
Этот метод заключается в том что после доставки посылки нам трек-номер также меняется, но там будет писать что товар доставлен по другому адресу и подпись будет от магазина
В большинстве случаев это также инстант рефаунд.
7 — ROS | Refund on Scan
Самый легкий метод это ROS, здесь рефаунд поступает автоматически, сразу после отправки лейбла, связываться с магазином нет необходимости, достаточно передать лейбл Боксеру и ждать, пока система не зарегистрирует ваш лейбл как отправленный.
Список магазинов где работает метод ROS:
urbanoutfitters.com — рефаются все товары кроме тех, что с пометкой UO MRKT. Для регистрации запросит принять смс на номер в США, для этого используемого сервиса SMS RED или аналогичные сервисы для приема смс. https:/ /www.smsredux.com/ После заказа потребуют их прозвонить и назвать номер транзакции (смотрим в выписке на карте), после прозвона заказ будет обработан. (лимиты до 10 товаров до 1000 долларов)
ninjakitchen.de — кухонная техника (лимиты 1 товар до 500 евро)
sharkclean.de — роботы-пылесосы (лимиты 1 товар до 500 евро)
de.gymshark.com — спортивная одежда (лимиты до 10 товаров до 500 евро)
carid.com
boatid.com
motorcycleid.com
powersportsid.com
camperid.com
recreationid.com
toolsid.com
Эти все магазины относятся к одному бренду. Везде работает ROS (лимиты 5 товаров до 1000 долларов)
Что такое антифрод?
Антифрод — защитная система магазина/площадки. Она сродни фильтру пропускает легальные платежи и блокирует нелегальные. Легальные платежи — платежи обычных покупателей. Нелегальные платежи — платежи кардеров и рефаундеров. Кардеры это те ребята, которые воруют деньги с чужих банковских счетов, ну, а рефаундеры это мы, те, кто возвращает собственные деньги у магазина.
Как работает эта система?В первую очередь она нацелена на определение и идентификацию пользователя. Для этого антифрод-система получает различные данные, такие как IP адрес, cookies, различные отпечатки компьютера (Canvas Fingerprint — отпечаток браузера, User Agent — сведения о компьютере) и многое другое. Количество этих данных зависит от «крутости» антифрод-системы. Чем более крупный и серьёзный магазин, тем, как правило, круче у него антифрод. Также антифрод система проверяет платежные данные, имя и адрес.
Как это влияет на рефанд?Как известно, самая главная цель в рефанде — не спалить себя магазину или площадке. Ведь если магазин поймет, что мы на самом деле собираемся делать рефанд уже N-ый раз подряд, все наши доказательства и убеждения будут бесполезны. Аккаунт просто уйдёт в бан и всё. Поэтому умение обойти антифрод крайне важно для опытного рефаундера.
Рефнуть один раз — удача, рефнуть 1000 раз — искусство.
Как обойти антифрод?Если ты рефаешь в магазине не в первый раз, тебе необходимо спрятать свои реальные данные:
Компьютерные идентификаторы (отпечатки железа, IP, DNS и много других непонятных солдату терминов)
Платежные данные
Адрес, имя, телефон
Обычно этот набор данных для каждой площадки различается, поэтому здесь применим метод проб и ошибок. Сменил IP, карту, исковеркал адрес и купил симку — если не прошло, значит возможно придётся покупать дедик. Не вышло с дедиком — греешь аккаунт. Чем «круче» антифрод-система, тем больше усилий тебе придётся приложить на то, чтобы её обойти.
На всех ли площадках/шопах нужно уметь обходить антифрод?
Так или иначе, на всех. Но на китайских площадках антифрод к рефаундерам относится лояльнее, и там обойти его проще. Но если тебе нужен уровень выше, а это Европа и Америка, то там всё иначе. Придётся постараться, чтобы рефнуть оттуда много раз.
Метод прогрева:
Максимально долго греем аккаунт стараясь не поймать холд:
— В первый день заходим на сайт и просто лазим по нему, открываем товары, читаем характеристики и т. д. (10-15мин)
— Через несколько часов снова 10-15мин лазим по сайту, затем ретаем себе аккаунт.
— На следующий день после регистрации, лазим по сайту 1ожв, и добавляем билинт адрес (это платежный адрес дропа, должен сходиться адресом в выписке из его банка.
— За несколько часов мы добавляем платежную карту (любой укр банк). ШШНЕ покупаем прайм (подписка на бесплатную доставку и даем аку отлежаться день.
— Следующим шагом мы заказываем товар (на сумму до 10 $) и ждем его доставку: И так два раза.
— 1 только после этих действий мы выбираем основной товар который будем заказывать и рефать.
Поймали Холд?
— Номер карты которую привязывали в Амазон, Билинт адрес и имя должны быть такие же как в Амазоне. Желательно чтобы было видно транзакцию от Амазон. То есть это та -транзакция где мы оплачивали Прайм подписку.
Холд снят, теперь можем заказывать дорогой товар под рефаунд. Выписку иногда нужно отправлять по несколько раз. Нам будут ее отклонять, а мы еще раз отправляем пока не подтвердят.
Refund Amazon
Для работы с большинством магазинов нам понадобится уникальные отпечатки стемы и новый айпи. Устанавливаем и под каждый магазин для ресстрации и заказа используем новую папку с браузером. Также под каждый магазин нужно использовать новые IP адреса. Для этого рекомендую раздавать мобильные данные с телефона и подключаться к Wi-Fi сети. Для некоторых американских магазинов нужно будет использовать ВПН или прокси США. Потому что в них иногда запрещен доступ к магазину с не американского IР адреса.
Amazon — самый сложный магазин из всех что может быть. Не в плане рефанда, а в плане заказа товара. Поскольку нужно прогревать аккаунты, снимать холды (временная заморозка аккаунта) снимаются банковской выпиской. И Амазон является более требовательным к уникальности системы. Поскольку аккаунт Могут забанить по причине того, что вы будете работать с 2 аккаунта одного IP адреса или с одного браузера.
По технической части думаю вы все поняли. Теперь по самой регистрации аккаунтов и работе с ними:
После настройки системы для регистрации нам понадобится электронная почта, мобильный номер телефона, адрес нашего посредника или дропа и банковская карточка (желательно пластиковая и без имени)
Переходим на сайт Амазона и начинаем регистрацию:
Вводим нашу электронную почту и затем подтверждаем мобильный номер телефона. Номер телефона желательно купить
Следующим этапом нам нужно добавить платежный адрес (Биллинг) и адрес доставки.
Адрес доставки берем у дропа (сша\европа), или посредника.
А биллинг адрес вводим своей страны (Укр/Рус) адрес нашего дропа могут попросить подтвердить адрес выпиской из банка
Когда вводим адрес посредника, обязательно коверкаем сам адрес. То есть можем добавить какую-то букву лишнюю и тд. Имя так же. Для посредника главное указать номер ячейки, по которому нашу посылку добавят нам в кабинет.
Биллинг адрес берем рондомныйно имя такое же как мы указывали в адресе доставки.
Следующим этапом пополняем нашу карту, и добавляем ее в аккаунт:
— Наш аккаунт готов. Осталось только его прогреть.
Refund Ebay
Для этого метода нам нужно сделать аккаунт Ebay i PayPal.
Делаем несколько покупок на маленькие суммы, а тогда заказываем нужный товар.
Рекомендуем выбирать только крупные магазины на Ebay (10000+ отзывов)
Здесь мы будем использовать методы Фтид или РТС.
ФТИД! После того, как товар будет доставлен, делаем следующие действия: Заходим на Ебей в купленные заказы и нажимаем кнопку проблемы с товаром (синего цвета)
Выбираем «не та вещь получена» и ждем.
Дальше в открывшемся окне " Отправлено неправильный товар« (Received wrong item) На этом этапе открывается процесс рефа. Ждем три дня
Площадка Ебей выступает гарантом, 1 если мы работаем с крупными магазинами то они обычно сами выдают этикетку (Лейбл) для возврата товара. После того как получили Лейбл — отдаем нашему Боксеру с просьбой чтобы он сделал нам Фтид. Сразу после статуса нашего Фтида — доставлено, Ебей подтверждает рефаунд!
Альтернативный вариант — мы также открываем диспут на Ебей, но делаем не Фтид, а РТС на номер посылки которую мы заказывали. И в диспуте обращаемся с претензией что не получили товар.
Refund через PayPal
Данный метод рефанда можно использовать почти для всех магазинов где есть оплата РауРal. Лимиты для этого метода почти до 10000 евро. Но для этого метода и больших сумм нужно иметь хорошо прогретые аккаунты РауРal.
Основной плюс этого метода — нам нужно только раз загрузить доказательство отслеживания, РауРal только проверяет была ли успешно доставлена посылка на адрес, который магазин дал ранее.
Рекомендую этот метод использовать только для крупных магазинов. Сам процесс выглядит вот так:
Вы идете вперед, заказываете товар и оплачиваете с помощью PavPal
Получив его, войдите в РауРа и откройте транзакцию. Вы можете найти ее здесь: https://www.paypal.com/listing/transactions с)
Открыв транзакцию, прокрутите вниз и нажмите „Центр решения проблем“, чтобы открыть спор.
4. Мы имеем 4 варианта. Написать на " Я получил товар, который не соответствует описанию«
Вы будете переведены на страницу, где вы должны описать претензию. Нужно написать точное описание и я рекомендую быть более конкретным, чтобы они не требовали подтверждения дефектного товара. Если ты, например, заказал видеокарту, скажи им что ты испытывал ее на нескольких компьютерах вместе с вашим другом, который работает в магазине электроники. Он также подтвердил дефект. Если вы заказали одежду, утверждайте, что она повреждена/ношена/неправильный размер.
5. Теперь после того, как вы подали спор, подождите обновления. Вы получите подтверждение по электронной почте. Вы также можете следить за спором здесь: http://paypal.com/disputes
6. Теперь от РауРаl зависит, сколько времени вам нужно ждать. Иногда они обновляют статус в течение нескольких дней (когда продавец подтвердит/разрешит вам вернуть предмет). Обычно это занимает 10-12 дней
Можно попробовать ускорить весь процесс. Для этого откройте спор (нажмите на просмотр) и прокрутите вниз. Через несколько дней у вас будет выбор "передать в РауРаl", поэтому вам не придется ждать ответ продавцов. Просто проверяйте ежедневно один-два раза и все будет хорошо.
7. PavPal попросит вас вернуть товар(ы) Пример будет снизу. Они указали адрес в самом низу
Все магазины где есть возможность оплаты через РауРаl - используем ее. После доставки товара по возможности используем метод RTS или Reroute. И связываемся с магазином. Если магазин не хочет вам делать Рефаунд (Это бывает очень редко при таком методе), тогда создаем диспут на РауРаl и говорим что не получили товар и трек номер показывает что товар был возвращен к отправителю. Если возможности сделать РТС или Reroute нет, то связываемся сначала с магазином на прямую. Берем у них Лейбл для возврата товара. И делаем ФТИД! После чего ждем ответа от магазина. Если не хотят возвращать деньги сразу, тогда возвращаем через диспут на РауРаl. И указываем что мы получили Лейбл для возврата от магазина и вернули товар. Предоставляем им все необходимые данные.
Всегда рекомендуем использовать сначала методы рефа именно с сапортами магазина если они отказываются тогда переходим на метод из РауРа - его в 90% мы использовали для подстраховки.
Доп. магазины
- США, заказываем на посредника
- Рефаем:
DID NOT ARRIVE (не получено) EMPY BOX (пустая коробка)
- Связываться с сапом минимум через рабочие дни после доставки, порой попадаются сапы которые говорят что надо ждать расследования 21 день - мы запоминаем его имя закрываем чат и открываем новый и повторяем диалог
- Лимит: до 5 товаров | 500$
- Рефаем:
DID NOT ARRIVE (не получено)
- Связываемся с сапом через 2-3 дня после получения говорим что посылки нет, через 2-3 дня повторяем процедуру и настаиваем на решении ситуации, порой могут сказать что проводят расследование но в конечном итоге в течение пару дней дают реф
- Лимит: до 5 товаров | 700$
- Рефаем:
DID NOT ARRIVE ( не получено ) EMPY BOX ( пустая коробка)
- Тут суть в том что в стандартной доставке а Украину нет трек номера или магазины его не видит поэтому лучше ту
- В Европу рефасться любым способом
- Лимит: до 15 товаров | 700$
Ответы на часто задаваемые вопросы:
Анонимность: Весь процесс рефанда абсолютно анонимен, если выбрать правильную стратегию.
Законность: Мы строго придерживаемся законов. Наши действия вписываются в рамки политики возврата, что делает нас законопослушными героями.
Что мне за это будет? — Ничего. Магазин выдает возврат на добровольной основе.
Сколько ждать возврата? — Индивидуально. Время отличается от магазина в магазин. От 1 недели до 1 месяца.
Чем платить в магазине — Прежде всего PayPal. Если магазин не дает оплатить с СНГ РayPal или такой функции в магазине просто нет, тогда платите картой (приват универсальная и т.д).
Как дешево менять IP — Мы советуем ставить телефон на авиа режим (на 10 секунд), после этого раздаем Wi-Fi на компьютер/ноутбук. И так каждый раз мы получаем новый бесплатный IP.
Какими посредниками пользоваться? — my Meest, NP Shopping.
Знайте одно что с первого раза не у всех получается, каждый успешный человек через это проходит, главное не ливать после первой неудачи, эта схема требует упорства. Данную схему можно практиковать в различных магазинах из других стран, менять способы рефа и прочего всего, это зависит от вас и вашему подходу к этому делу. У разума нету границ не считая тех что вы ему ставите. На этом у меня все, всем наилучших рефов!!!